如何实施ISO20000？
采用PDCA的方法论，深入了解客户IT部门的实际运营状况，对照ISO20000标准进行差距分析，根据项目范围及差距分析报告梳理客户I
0评论2009-12-04450
管理者“单边”文化
我们常说企业（部门）好了，大家都好，可是，到底怎
0评论2009-12-04168
善待批评
突然有一天，我发现批评是多么的弥足珍贵！当你听到的批评越来越
0评论2009-12-04192
实施ISO20000的收益
达到了世界公认的领先的IT服务管理标准，确保为客户提供有效的、可靠的IT服务。 通过提供稳定
0评论2009-12-03339
电线电缆材料用量
一、电线电缆材料用量铜的重量习惯的不用换算的计算方法
0评论2009-12-03368
激励下属的11个便宜手段
有人说，创业是孤独的，是寂寞的，你只能独自前行；而我说：朋友，一切都不象你
0评论2009-12-03238
中层主管的十八项修炼
身为中层主管，上有上司、下有下属，正所谓能上能下，所以被要求德才兼
0评论2009-12-03323
提升中国制造国际形象路漫漫
国家商务部购买了为期6周的广告时段，将投放CNN等国际主流媒体，提高中国产品的
0评论2009-12-03230
ISO 20000认证简介
ISO/IEC20000:2005标准源于BS15000标准。2005年5月，BS15000被国际标准化组织ISO（Interna
0评论2009-12-02331
让普通员工完成高绩效的秘密
每一位管理者都希望属下是不平凡的优秀员工，但事实上，能力普通的员工永远占
0评论2009-12-02301
成功人士必备的五大EQ
（一）自觉直觉是我们察觉情绪记忆的能力，是自觉的一种能力，是与理智思考平行的情绪感觉。自觉情绪能力
0评论2009-12-02311
